Yardım ve iletişim
Destek
Egetuna Games oyunları, hesap işlemleri, veri talepleri ve mağaza incelemeleri için bize e-posta gönderebilirsiniz.
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
Destek e-postası
Bize egetunaprefabrik@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. Mesajınızda kullandığınız uygulama adını, cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve sorunun kısa açıklamasını paylaşmanız çözümü hızlandırır.
Hesap ve veri talepleri
Hesap silme, veri erişimi, veri düzeltme veya veri silme talepleri için e-postanızın konu alanına talebinizi açıkça yazabilirsiniz. Güvenliğiniz için hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek bilgi isteyebiliriz.
Sesli sohbet ve kullanıcı raporları
Taciz, uygunsuz davranış, sahte hesap, spam veya güvenlik endişesi içeren durumları uygulama içi raporlama araçlarıyla veya destek e-postası üzerinden bildirebilirsiniz.
Mağaza satın almaları
Apple App Store ve Google Play satın alma işlemleri ilgili mağaza hesabınız üzerinden yönetilir. İade, abonelik iptali veya ödeme geçmişi için öncelikle mağaza hesabınızdaki destek adımlarını takip etmeniz gerekir.
İletişim
Sorularınız için egetunaprefabrik@gmail.com adresine yazabilirsiniz.